Chính sách bảo mật của 3win1 được xây dựng để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch, đảm bảo mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật này nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh khi cần
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy
cập được theo từng cấp độ trách nhiệm. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức tiếp thị nào. Mọi yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi cung cấp dữ liệu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa
hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực mà 3win1 được phép hoạt động và sẽ được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ cũng như quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông
báo cho bạn qua email đã đăng ký nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo vệ dữ liệu để bạn hiểu rõ cách thức hoạt động
Tính minh bạch là nền tảng của mối quan hệ giữa chúng tôi và bạn. Chúng tôi giải thích chi tiết từng bước thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ đều được bảo vệ bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải, kể cả nhà cung cấp mạng hay các điểm trung gian.
Phân quyền truy cập
Chỉ những nhân viên có trách nhiệm xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do, giúp chúng tôi kiểm tra bất kỳ hành vi bất thường nào.
Lưu trữ có thời hạn
Thông tin cá nhân được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật, thường là ba năm kể từ lần giao dịch cuối cùng. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và các bản sao lưu.
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi thuê đội ngũ bảo mật độc lập để rà soát hệ thống mỗi sáu tháng, đảm bảo không có lỗ hổng nào trong cơ chế quản lý mật khẩu, mã hóa dữ liệu hay quy trình xác thực. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, bạn sẽ nhận được email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hay vô hiệu hóa phiên đăng nhập cũ. Chúng tôi cũng thông báo cho cơ quan quản lý nếu luật địa phương yêu cầu.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản cùng mọi dấu vết liên quan. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc.
Chính sách bảo mật của chúng tôi giữ nguyên các nguyên tắc cốt lõi trên mọi trang và khu vực hoạt động
Chúng tôi duy trì một bộ nguyên tắc bảo mật thống nhất cho tất cả các trang điều khoản, từ quy tắc sử dụng đến hướng dẫn thanh...
| Mục đích thu thập | Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và hỗ trợ tài khoản. Không có mục đích nào khác được phép sử dụng dữ liệu của bạn, kể cả tiếp thị nội bộ hay phân tích hành vi, trừ khi bạn đồng ý rõ ràng. |
|---|---|
| Chia sẻ dữ liệu | Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ đối tác thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ cũng phải tuân thủ các quy định bảo mật tương đương. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hay rút tiền. |
| Bảo mật mật khẩu | Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể xem mật khẩu gốc. Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực hai yếu tố để tăng thêm lớp bảo vệ. |
| Yêu cầu xóa tài khoản | Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý các giao dịch đang chờ và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc, trừ những bản ghi cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật. |
| Cập nhật chính sách | Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới sẽ được đánh dấu ngày và lưu trữ trong mục lịch sử để bạn có thể đối chiếu. |
| Tranh chấp và khiếu nại | Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã xử lý sai thông tin cá nhân hoặc vi phạm cam kết bảo mật, bạn có quyền gửi khiếu nại tới bộ phận pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng hai mươi mốt ngày làm việc. |
Những yếu tố chính tạo nên trải nghiệm bảo mật và minh bạch trên nền tảng của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng 3win1 xung quanh các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu rõ ràng, giao diện dễ kiểm soát và quy trình hỗ trợ nhanh chóng...